产品
便携式移动演播室
切换台
4K 可视化触控一体机
摄控一体摄像机
PTZ摄像机控制器
电动遥控云台
录像机
虚拟演播室
微金课教室
视频格式转换器
更多分类
解决方案
新闻动态
新闻
活动
知识中心
技术与服务
关于我们
公司简介
联系我们
产品
便携式移动演播室
切换台
4K 可视化触控一体机
摄控一体摄像机
PTZ摄像机控制器
电动遥控云台
录像机
虚拟演播室
微金课教室
视频格式转换器
更多分类
解决方案
新闻动态
新闻
活动
知识中心
技术与服务
关于我们
公司简介
联系我们
登入
产品注册
感谢您的购买,为了提供给您更完整的服务与即时的产品资讯,诚挚邀请您加入成为会员
首页
技术支持
3年保修注册
一般保修注册
填写信息后注册
二维码快速注册
用手机扫描二维码,快速注册
保修条款及条件
自2017年7月1日起凡购买Datavideo产品,30天内至官方网站登录注册成功后,即可免费从一年保修升级为三年保修( 学校单位,学校用户为五年),我们将提供有限的免费保修服务:在此期间产品在工艺、材料或设计方面具有缺陷而影响您的使用时, 我们将进行免费保修(包含人工和零件部分)。如果您无法出示原始发票或其他购买证明来确认产品购买日期、购买单位及经销商等信息, 洋铭有权拒绝免费的保修服务;如果仅能提供产品序号及产品型号,则以Datavideo系统上注册的出货日期为准。
此保修不包含:
部分易耗品如提词器的玻璃、液晶面板、硬盘、SD卡、U盘、灯光、非PCIe板卡和第三方提供的PC计算机组件等、及包括耳机,线材、电池、金属零件、外壳、电缆卷筒和易损零件在内的所有配件维持一年保修。
注:洋铭仅承担产品寄回的单趟成本。
下列情况不属于免费保修范围:
因不可抗拒因素或用户使用不当(保管、电源电压不符合规定、未按照使用说明规定的方法使用等)造成的损坏
不可抗拒的天灾造成损坏
自行维修、安装、拆卸产品造成的人为损坏
无法识别产品序列号
注:属保修期外的本公司产品,因维修发生的费用由用户自行承担。延保注册不含台湾地区和港澳地区。
经本公司维修后的零件保修期六个月、整机保修期三个月,保修期内如出现相同故障则免费保修。
在联络时遇到不接待、不负责、不满意的情况或用户在三天内未得到处理答复,可向本公司客服部投诉。
本公司所销售的非Datavideo制造产品(即没有Datavideo logo的产品)从购买日起保有1年的保修期。
服务电话如有变更,恕不另行通知,请直接登录本公司网站https://www.datavideo.cn查询, 或发e-mail到service@datavideo.cn由我们为您服务。
请认真填写下面信息,我们会保护您的隐私,为您提供更优质的服务。
保修说明:
注册成功后,您购买的洋铭产品将获得延长质保。
所购买的洋铭产品只要在一年之内,在洋铭官网成功注册,即可享受购买之日起三年的免费保修。 但液晶面板与硬盘维持一年保修,附件耗材类保修三个月。
产品维修时请出示您原始购买发票,如无发票证明,则以洋铭出厂系统载入的日期为主。 因意外,人为, 未授权的自行拆卸维修,火灾或水灾损坏的不在保修范围之内。 因天灾,地震,鼠祸害等人力无法抗拒之灾害所导致产品不良者, 不在保修范围内。
在免费维修范围内,洋铭仅承担维修的单趟运输成本及风险。屏幕面板,储存硬盘,电脑,电池,耳机及耗材类附件等,不在保修范围内。
保修仅在购买国家及地区有效且遵守当地的国家法定权利,不受影响。
请在以下表格内填写您的信息内容,然后确认提交送出,若不止一个产品请点击登陆另一个产品,继续登入产品信息 。
为符合延长保修资格,请确保您输入资料的正确性,谢谢。
获得保修服务
查看更多
上海市静安区江场路1228弄10号楼601室 电话:021-56036599
© 2025 上海洋铭数码科技有限公司授权所有 |
沪ICP备14034350号-1
订阅电子报
×
订阅